El informe hace referencia a cuestiones como qué aspectos de la ciudad y de los servicios municipales son más relevantes para la ciudadanía, cuál es su opinión de sobre la calidad de los servicios que reciben y qué propuestas o reivindicaciones consideran importantes para mejorar su ciudad.

En la actualidad, tener constancia de las sugerencias y reclamaciones de la ciudadanía, se ha convertido en una herramienta esencial para la mejora de los servicios municipales, una retroalimentación básica para definir las líneas de actuación de la administración.

El informe se compone de los siguientes tres bloques de contenidos, pinchando en cada uno de ellos se tiene acceso a los datos principales del informe:

Número y tipología de las sugerencias y reclamaciones >

Grado de cumplimiento de los plazos para la contestación de las sugerencias y reclamaciones por parte de las unidades administrativas >

Sugerencias o reclamaciones no admitidas a trámite por la administración municipal >

Se puede consultar el informe completo en el siguiente enlace:

Informe Anual de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones 2015 >